Politique de Remboursement de OPTIMUS-IPTV

Chez OPTIMUS-IPTV, nous nous engageons à offrir un service IPTV de haute qualité et fiable. Nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir, et nous souhaitons clarifier notre politique de remboursement pour garantir la satisfaction de nos clients.

Remboursement en cas de Problèmes Techniques

Si nos clients rencontrent des problèmes techniques qui les empêchent d’accéder à notre service IPTV pendant une période prolongée, nous examinons chaque cas individuellement. Ces problèmes techniques incluent, mais ne se limitent pas à :

• Indisponibilité totale du service pendant une période prolongée.
• Incapacité à se connecter à notre service malgré des tentatives raisonnables.

Dans de tels cas, nous sommes prêts à envisager un remboursement partiel ou complet en fonction de la durée et de la gravité de l’incident. Nous sommes déterminés à résoudre les problèmes techniques dans les plus brefs délais, mais si un problème persiste, nous voulons que nos clients se sentent pris en charge.

Pas de Remboursement sans Raison Valable

Cependant, il est essentiel de noter que nous n’offrons pas de remboursement sans raison valable. Notre produit IPTV est soigneusement conçu pour offrir une expérience de divertissement exceptionnelle, et nous investissons constamment dans la stabilité de nos services.

Nous n’acceptons pas de demandes de remboursement basées sur des motifs tels que la préférence personnelle, le changement d’avis, ou la non-utilisation du service. Il est de notre responsabilité de fournir un service fiable, et nous mettons tout en œuvre pour atteindre cet objectif.

Comment Demander un Remboursement

Si vous rencontrez un problème technique important, veuillez nous contacter immédiatement à support@optimus-iptv.com
 ou par WhatsApp: +33756756828 en fournissant une description détaillée du problème. Notre équipe technique examinera la situation et agira en conséquence pour résoudre le problème ou évaluer la possibilité d’un remboursement.